内職市場 御殿場店（株式会社廻天）のご感想

株式会社廻天がFCとして運営する内職市場 御殿場店にて、5Sコンサルティングを導入いただきました。今回、代表取締役 塩川佳司様と店長様に、導入前の課題や支援後の変化についてお話を伺いました。

Q1. 支援を受ける前に、どのような課題やお悩みがありましたか？

　支援を受ける前は、仕掛品、作業に使う備品など置き場所が決まっておらず、使った後もその場しのぎで適当な場所に戻してしまうことが多くありました。そのため必要な時にすぐに見つからず、作業の手が止まってしまうこともありました。さらに、仕事全体の流れに沿った配置ができていなかったため、効率よく作業を進めるのが難しい状況でした。

Q2. 実際に支援を受けてみて、印象に残ったことや良かった点を教えてください。

　実際に支援を受けてみて、第三者からの助言があることで「支援を受けている」という意識が職場全体に生まれました。その結果、これまで人任せにしていた部分も「自分たちで工夫し、改善していこう」という前向きな気持ちに変わってきました。小さなことでも取り組んでみようという雰囲気ができたのが印象に残っています。

Q3. 支援後、現場や社員にどのような変化や効果がありましたか？

　支援後は、決められた物は決められた場所に置くというルールが浸透し、社員一人ひとりが意識して行動できるようになりました。その結果、探し物をする時間が減り、作業の流れが止まることが少なくなりました。また、「決められたことを守ろう」という共通認識ができたことで、現場の雰囲気も以前より落ち着いてきたと感じています。

Q4. 同じように悩んでいる経営者・担当者に、千羽コンサルティングをどんな点でおすすめできますか？

　千羽コンサルティングは、現場改善に関して幅広い知識と経験を持っており、具体的なアドバイスを分かりやすく伝えてくれます。また、単に指導する立場ではなく、私たちのチームの一員として一緒に取り組んでくれるので、相談しやすく安心感があります。改善活動を前に進めたい経営者や担当者には、とても心強い存在になると思います。

インタビュー:
内職市 場御殿場店　 店長様

Q1. 支援を受ける前に、どのような課題やお悩みがありましたか？

　支援を受ける前は、5Sの取り組みができておらず、作業がスムーズに進まないことが多くありました。工具や部材の置き場所が定まっていなかったため紛失することもあり、仕掛品の出荷を間違えるといったトラブルも起きていました。現場に改善のノウハウを持つ人がいなかったこともあり、どう進めて良いのか分からず困っていました。

Q2. 実際に支援を受けてみて、印象に残ったことや良かった点を教えてください。

　現場の整理整頓や動線改善を進めたことで、探し物や在庫管理の無駄が大きく減りました。特に5S活動の定着により「片付ける意識が自然と身についた」「初めて来る人でも分かりやすい現場になった」といった変化があり、スタッフの意識改革につながった点が印象的でした 。

Q3. 支援後、現場や社員にどのような変化や効果がありましたか？

　スタッフ一人ひとりが限られたスペースをどう有効に使うか考えるようになり、無駄な動作やミスが減少しました。業務の標準化や役割分担も進み、パートスタッフの多能工化や自主的な改善提案が出るようになりました。また、パートさん達からも「気持ちが前向きになった」「取組の意識も変わり、自主的に工夫するようになった」といった声もあり、職場全体に良い雰囲気の変化が生まれています。

Q4. 同じように悩んでいる経営者・担当者に、千羽コンサルティングをどんな点でおすすめできますか？

　単なる知識の提供ではなく、こちらの状況や悩みを丁寧に聞いたうえで、実際に役立つ具体的な助言をしてくれる点がありがたいです。無理に押し付けるのではなく、一緒に考えてくれるので取り組みやすく、自然と現場やスタッフの意識も変わっていきました。さらに、いつも親身になって話を聞いてくれるため安心でき、相談しやすく、信頼して任せられる点が大きな魅力です。